Les 10 questions les plus fréquentes à propos du radiateur Ulow-E2
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Dans l’édition précédente de ce Prochaleur, nous vous offrions la possibilité de nous poser vos questions sur le nouvel Ulow-E2. Cet article répond aux dix questions les plus fréquentes pour vous et pour vos clients.

  1. Quelle est la différence entre l’Ulow-E2, un radiateur classique et un convecteur ?
    L’Ulow-E2 est à la fois un radiateur et un convecteur. Il allie chaleur rayonnante et convection renforcée. Les ventilateurs diffusent la chaleur de manière optimale dans la pièce. Contrairement à un radiateur classique, l’Ulow-E2 peut également assurer un refroidissement sec.

    Il est compatible avec différents régimes calorifiques : température ultra basse de 35 °C, mais aussi températures plus élevées jusqu’à 60 °C. Il peut être relié à une pompe à chaleur si vos clients investissent dans ce système par la suite, ce qui n’est pas possible avec un convecteur classique.
     
  2. Puis-je régler la température par zones avec l’Ulow-E2 ?
    Absolument. Chaque Ulow-E2 est équipé d’un thermostat intégré et s’adapte automatiquement à la température réglée. Votre client pourra commander le radiateur sur son smartphone grâce à l’application 
    Touch E3.
     
  3. Quels besoins thermiques le radiateur Ulow-E2 peut-il combler ?
    L’Ulow-E2 est disponible dans de nombreuses dimensions et se décline en trois hauteurs et neufs longueurs. Grâce au calculateur Ulow-E2, vous déterminez rapidement et facilement quel radiateur Ulow-E2 convient le mieux dans chaque pièce pour un confort thermique optimal.
     
  4. Puis-je installer un radiateur Ulow-E2 dans une salle de bain ?
    Nous ne le conseillons pas. Surtout si vous l’intégrez dans un régime thermique à faible température d’alimentation. L’Ulow-E2 sera alors moins confortable pour vos clients. Mais vous pouvez parfaitement l’installer dans toutes les autres pièces de vie.
     
  5. L’Ulow-E2 fonctionne avec des ventilateurs, émet-il un son dérangeant dans la chambre à coucher ?
    Non. En mode confort, les ventilateurs produisent 20 à 25 dB, ce qui est comparable à un chuchotement à 1,5 mètre de distance. En mode boost, la pression sonore est de 34 dB, ce qui est comparable à un murmure dans une bibliothèque et ne gêne aucunement le sommeil.
     
  6. Comment régler les ventilateurs ?
    Vous ne devez pas les régler. Les ventilateurs s’enclenchent automatiquement lorsque la différence entre la température de la pièce et la température de retour est de 3 °C. Dès que le thermostat intégré constate que la température demandée dans la pièce est atteinte, les ventilateurs s’arrêtent automatiquement. Vos clients n’ont qu’une chose à faire : introduire la température souhaitée sur le pavé tactile.
     
  7. Pourquoi les ventilateurs sont-ils placés au milieu du radiateur ?
    Cette solution offre une bonne isolation acoustique et le meilleur rendement. Comme les ventilateurs se trouvent au milieu du radiateur, l’air est aspiré par le bas et soufflé par le haut. Si les ventilateurs se trouvaient dans le bas du radiateur, il y aurait trop de résistance.
     
  8. Comment mes clients doivent-ils entretenir les ventilateurs ?
    L’Ulow-E2 exige peu d’entretien. Vos clients peuvent retirer les deux joues latérales amovibles. Ils sortent ensuite les ventilateurs du rail. Une fois les ventilateurs nettoyés, il suffit de les glisser à nouveau dans le radiateur.
    Il n’y a pas de prescriptions spécifiques d’entretien. La durée de vie des ventilateurs est d’environ 15 ans.
    Elle est identique à celle des ventilateurs d’autres dispositifs.
     
  9. Pourquoi l’Ulow-E2 n’est-il pas mis à la terre et puis-je débrancher le câble électrique lors de l’installation ?
    L’Ulow-E2 est un radiateur doublement isolé, classe 2. Cela signifie que la mise à la terre n’est pas nécessaire. Même si vous l’installez à proximité d’une arrivée d’eau, par exemple dans la cuisine.
    Vous pouvez débrancher le câble. La garantie sera maintenue.
     
  10. Quelle est la consommation énergétique de l’Ulow-E2 ?
    L’Ulow-E2 est économe en énergie. En mode confort, les ventilateurs modulent entre 0 et 8 volts. En position boost, 12 volts, ce qui correspond à maximum 15 watts.

Conseil: dites à vos clients de le mentionner au rapporteur PEB. La consommation de l’Ulow-E2 est tellement basse qu’elle n’a aucune influence sur le score PEB de leur habitation.

Questions fréquemment posées à propos du chauffage