Termes et Conditions Générales

1. INTERPRÉTATION

1.1 Dans les présentes Conditions générales de vente, les mots suivants (sauf si le contexte l’exige autrement) auront la signification suivante :

« Conditions » désigne les conditions énoncées ci-dessous.

« Contrat » désigne tout accord conclu entre Purmo Group Belgium NV et le Client pour la vente de tout ouvrage. « Client » désigne l’entreprise, la firme, l’instance, la personne, l’individu ou toute autre partie qui achète les Œuvres.

« Propriété du Client » désigne tous les modèles, dessins, spécifications, conceptions, les emballages et tous les autres équipements, biens, matériaux, instructions ou informations fournis à Radson par ou pour le compte du Client (ou d’un tiers désigné par le Client) en relation avec les Travaux.

« Biens » désigne tous les biens convenus dans le contrat pour être livrés au client par Purmo Group Belgium NV (y compris, sans s'y limiter, tout ou partie de ceux-ci, toutes les matières premières, matériaux finis ou semi-finis, pièces, pièces de rechange, biens et tous les matériaux, articles ou biens fournis en relation avec les Services).

« DPI » désigne les brevets, marques commerciales et marques de service, les droits de conception, les noms commerciaux ou commerciaux, les droits d’auteur (y compris les droits sur les logiciels informatiques), les droits de base de données et les droits topographiques (qu’ils soient enregistrés ou non et y compris les demandes d’enregistrement de tels éléments) et tous les droits ou formes de protection de nature similaire ou ayant un effet équivalent ou similaire à l’un d’entre eux, qui peuvent exister partout dans le monde.

« Services » désigne tous les travaux et/ou services convenus dans le Contrat pour être fournis par Purmo Group Belgium NV au Client (y compris, mais sans s'y limiter, tout ou partie de ceux-ci).

« Période de garantie » désigne, sauf accord écrit contraire, la période de garantie définie à la clause 7.3.

« Travaux » désigne les Biens et/ou les Services (le cas échéant).

1.2 Toute référence à une loi ou une disposition légale sera (sauf si le contexte l’exige autrement) interprétée comme une référence à cette loi ou disposition légale telle qu’elle peut être modifiée, consolidée, adaptée, étendue, réétablie ou remplacée de temps à autre.

1.3 Les titres sont fournis à titre de référence uniquement et n’affecteront pas l’interprétation des présentes Conditions.

1.4 Purmo Group Belgium NV se réserve le droit de corriger à tout moment, sans responsabilité, toute erreur ou omission administrative, typographique ou similaire commise par ses employés.

2. OFFRES

2.1 Toute offre (qu’elle soit écrite ou orale) est faite sur la base du fait qu’aucun contrat ne sera conclu autrement que conformément aux dispositions des clauses 3.5 et 3.6.

Sauf accord écrit contraire, chaque offre n’est valable que 30 jours à compter de la date d’émission, à condition que Purmo Group Belgium NV ne l’ait pas retirée au préalable par écrit ou oralement au Client.

2.3 Chaque offre reflète clairement l’étendue des Travaux et est basée sur les instructions, informations et spécifications fournies par le Client. Radson se réserve le droit (à sa seule discrétion) d’ajuster le prix proposé pour couvrir toute augmentation qui pourrait survenir en raison de travaux supplémentaires demandés (et convenus) ou d’instructions ou d’informations supplémentaires ou incomplètes fournies.

3. APPLICATION DES CONDITIONS

3.1 (Sous réserve de la clause 3.4), les présentes Conditions générales sont les seules conditions dans lesquelles Purmo Group Belgium NV est prêt à faire des affaires avec le Client et elles s’appliqueront et régiront le Contrat et toutes les livraisons futures de Purmo Group Belgium NV au Client.

3.2 Aucune condition, condition ou garantie approuvée, fournie avec, référencée à ou consignée dans une commande ou tout autre document similaire fourni ou envoyé par le Client à Purmo Group Belgium NV, avant ou après la date du Contrat, ne fera partie intégrante du Contrat.

3.3 Toute référence au bon de commande du Client ou à tout autre document similaire ne saurait être interprétée comme impliquant que les conditions générales ou garanties mentionnées, fournies avec, référencées ou incluses dans un tel bon de commande ou tout autre document similaire seront applicables à l’exclusion ou à la modification des présentes Conditions.

3.4 Toute modification, renonciation ou ajout aux présentes Conditions et toute déclaration ou avis concernant les Travaux ne produira aucun effet, sauf accord écrit exprès et signé par un représentant dûment autorisé des deux parties.

3.5 Tout ordre d’achat de Travaux émis par le Client est réputé constituer une offre du Client d’acheter des Travaux soumis aux présentes Conditions.

3.6 Aucune commande passée par le Client ne sera réputée acceptée par Purmo Group Belgium NV tant qu’une confirmation de commande écrite n’a pas été émise par Purmo Group Belgium NV ou (selon la première éventualité) Purmo Group Belgium NV ne livrera pas les Œuvres au Client. Si Purmo Group Belgium NV n’a pas donné de confirmation de commande écrite sous réserve des dispositions énoncées à la clause 3.4, les présentes Conditions générales s’appliqueront au Contrat.

3.7 Le Client doit s’assurer de l’exhaustivité et de l’exactitude du contenu de sa commande et de toute spécification applicable.

3.8 Sauf accord écrit contraire, tous les échantillons, logiciels, dessins, illustrations, descriptions, spécifications, données techniques, les publicités et autres informations similaires publiées par Purmo Group Belgium NV ou incluses dans les catalogues, brochures, documentation commerciale, listes de prix ou autres documents similaires publiés par Purmo Group Belgium NV ; fournis ou publiés uniquement dans le but de donner une idée globale des Œuvres qui y sont décrites et ne font pas partie du Contrat.

3.9 Toute commande acceptée par Purmo Group Belgium NV conformément aux clauses 3.5 et 3.6 ne peut être annulée, suspendue, différée, reportée ou modifiée par le Client qu’avec l’autorisation écrite préalable de Purmo Group Belgium NV et à condition que le Client indemnise entièrement Purmo Group Belgium NV contre toutes les pertes (y compris, mais sans s'y limiter, le manque à gagner), les frais (y compris, mais sans s'y limiter, les stocks et autres obligations encourus par Purmo Group Belgium NV à la suite d’une telle commande), les dommages, les frais et les dépenses encourus (directement ou indirectement) par Purmo Group Belgium NV à la suite d’une telle annulation, suspension, report, report ou modification.

4. LIVRAISON

4.1 Tous les délais spécifiés ou convenus par Purmo Group Belgium NV pour la livraison des Œuvres sont donnés de bonne foi, mais ne sont qu’une estimation. Si aucun délai n’est spécifié ou convenu par Purmo Group Belgium NV, la livraison aura lieu dans un délai raisonnable. Le délai de livraison des Travaux ne sera pas essentiel au Contrat.

4.2 Purmo Group Belgium NV déploiera des efforts raisonnables pour livrer les Œuvres dans les délais fixés à la clause 4.1, mais Purmo Group Belgium NV ne sera pas responsable des conséquences d’un retard ou d’une non-livraison si la durée du retard n’est pas substantielle ou si le retard ou la non-livraison est dû à des circonstances échappant au contrôle raisonnable de Purmo Group Belgium NV ou de nature imprévue ou exceptionnelle.

4.3 (Sous réserve des dispositions de la clause 4.4), la livraison est réputée avoir lieu et le Client est responsable du déchargement lorsque les Œuvres sont livrées au Client à un endroit convenu entre les parties.

4.4 Si Purmo Group Belgium NV accepte d’autoriser le Client à retirer les Œuvres sur le site de Purmo Group Belgium NV, Purmo Group Belgium NV informera le Client que les Œuvres sont prêtes à être retirées et la livraison sera réputée avoir lieu lorsque le Client retirera les Œuvres sur le site de Purmo Group Belgium NV. Le Client est responsable du chargement et doit récupérer les Œuvres dans les 7 jours ouvrables suivant l’émission d’une telle notification, sauf accord écrit contraire.

4.5 Radson déploiera des efforts raisonnables pour s’assurer que, si nécessaire, les Œuvres sont emballées de manière à être suffisamment protégées contre les dommages dans des conditions de transport normales de durée habituelle. Sauf s’il a été convenu que le Client peut aller chercher les Œuvres, Radson prendra ses dispositions habituelles pour le transport des Œuvres. Le Client dégagera Radson de toute responsabilité en cas de frais ou dépenses supplémentaires encourus par Radson en raison de tout transport convenu entre les parties et qui ne relève pas des modalités de transport normales de Radson. Ces frais et/ou dépenses supplémentaires doivent être payés par le Client au moment où le paiement des Travaux est dû.

4.6 Purmo Group Belgium NV peut livrer les travaux en parties. Les livraisons d’autres parties peuvent être retenues jusqu’au paiement intégral des travaux repris dans les parties précédentes. Tout manquement de Purmo Group Belgium NV (quelle qu’en soit la cause) concernant une ou plusieurs parties ne donne pas au client le droit de résilier l’ensemble du contrat concerné.

4.7 En cas de retard dans la livraison ou l’enlèvement des marchandises et/ou l’exécution des services imputable aux actions ou à l’omission du client :

(a) la livraison des Marchandises et/ou l’exécution des Services sont réputées avoir eu lieu au moment où, sans ces retards, la livraison ou l’exécution aurait eu lieu et tous les frais supplémentaires (y compris, mais sans s'y limiter, les frais de stockage, d’assurance et de livraison) encourus en raison de ces retards seront ajoutés au Prix contractuel et payés par le Client ; et

(b) Purmo Group Belgium NV peut vendre ou céder de telles marchandises [à sa discrétion] en avisant le Client par écrit au moins 28 jours à l’avance de son intention et en déduisant tout montant dû à Purmo Group Belgium NV du produit de la vente et en justifiant l’excédent au Client ou en imposant un déficit au Client.

4.8 Lorsque les Œuvres doivent être livrées à partir d’un stock, une telle livraison dépend de la disponibilité du stock à la date de livraison.

4.9 Lors de la livraison au Client, tous les Travaux doivent être contrôlés. Radson ne sera pas responsable de tout manquement ou non-livraison des Œuvres (même s’il est causé par une négligence de Radson), à moins que le Client ne le notifie par écrit à Radson (avec tous les détails pertinents) dans les 72 heures suivant la date de livraison réelle ou prévue (le cas échéant). Sous réserve d’une telle notification, s’il est raisonnablement établi que des Œuvres n’ont pas été livrées en raison d’une erreur de Radson (à sa seule discrétion), Radson assurera la relivraison dès que raisonnablement possible ou accordera un crédit (au prorata du Prix contractuel) au Client pour ces Œuvres. Tout manquement ou non-livraison d’une partie des Travaux n’affectera pas le Contrat en ce qui concerne les autres parties des Travaux.

4.10 Si Purmo Group Belgium NV se conforme à la clause 4.9, (sous réserve de la clause 8.2) il n’aura aucune autre responsabilité (contractuelle, délictuelle ou délictuelle (y compris, mais sans s'y limiter, la négligence) ou autre) pour de tels manquements ou non-livraisons.

4.11 Bien que Purmo Group Belgium NV déploie des efforts raisonnables pour livrer la quantité exacte des Œuvres commandées par le Client, toutes les quantités ne sont qu’approximatives et Purmo Group Belgium NV peut livrer plus ou moins que la quantité exacte commandée, à condition que cet écart soit dans des limites raisonnables. Un supplément ou une remise au prorata du Prix contractuel sera appliqué(e) pour couvrir de telles variations.

4.12 Le Client veillera (à ses frais) à ce que le lieu où la livraison des Biens ou l’exécution des Services doit avoir lieu soit approprié et approprié à cette livraison ou exécution. Le Client fournira l’accès, l’assistance, l’équipement, les installations, la protection, le travail manuel et les informations nécessaires pour permettre à Radson de remplir ses obligations en vertu du présent Contrat et toute obligation légale pertinente.

5. RISQUE ET PROPRIÉTÉ

5.1 Sauf accord écrit contraire, les Marchandises sont aux risques du Client à compter du moment de la livraison ou de la livraison réputée desdites Marchandises au Client (selon le cas) ou du paiement du prix desdites Marchandises conformément aux présentes Conditions (selon la première éventualité) et le chargement (en vertu de la clause 4.4) et le déchargement (en vertu de la clause 4.3) sont aux risques du Client.

5.2 Nonobstant le transfert du risque des Marchandises au Client conformément aux dispositions de la clause 5.1, la propriété des Marchandises (à la fois juridique et équitable) reste la propriété de Purmo Group Belgium NV (sauf si la propriété est légalement transférée à une autre personne en vertu d’une loi) jusqu’à ce que Purmo Group Belgium NV ait entièrement reçu (en espèces ou en fonds libérés) :

(a) tous les montants dus relatifs aux biens ; et

(b) tous les autres montants dus ou dus à Purmo Group Belgium NV par le Client sur un compte quelconque.

5.3 Jusqu’à ce que la propriété des Biens ait été transférée au Client conformément à la clause 5.2, le Client:

(a) conserver les biens sur une base fiduciaire en tant que dépositaire et fiduciaire de Purmo Group Belgium NV;

(b) garder les Biens libres de toute charge, gage ou autre charge;

(c) stocker les Biens (sans frais pour Purmo Group Belgium NV) séparément de tous les autres biens ou matériaux du Client ou d’un tiers de manière à ce qu’ils restent facilement identifiables comme étant la propriété de Purmo Group Belgium NV et facilement accessibles à Purmo Group Belgium NV ;

(d) accorder l’accès à Purmo Group Belgium NV à un moment raisonnable pour permettre à Purmo Group Belgium NV de vérifier que le Client a satisfait à ses obligations en vertu de la clause 5.3(c) ci-dessus ;

(e) ne pas détruire, endommager ou rendre illisibles les marques d’identification apposées sur les Marchandises ou leur emballage ;

(f) maintenir les Marchandises dans un état satisfaisant, assurées pour le compte de Purmo Group Belgium NV à leur plein prix contre tous les risques habituels à la satisfaction raisonnable de Purmo Group Belgium NV et, sur demande, soumettre une telle police d’assurance à Purmo Group Belgium NV ;

(g) conservera tous les produits de l’assurance tels que mentionnés à la clause 5.3(f) en fiducie pour Purmo Group Belgium NV et ne les mélangera pas avec d’autres fonds ou ne versera pas les produits sur un compte bancaire reporté ; et

(h) ne pas intégrer, fixer ou ajouter les Biens à un bien immobilier sans l’autorisation écrite préalable de Radson.

5.4 Le Client ne peut revendre, utiliser ou traiter les Marchandises avant le transfert de propriété que si une telle vente, utilisation ou traitement :

(a) sera exécutée dans le cours normal des affaires du Client dans le cadre d’une transaction à distance ; et

(b) sera une vente, une utilisation ou un transfert pour le compte du Client lui-même et le Client agira en tant que principal pour marquer une telle vente, utilisation ou transfert.

5.5 Dès que le paiement est en retard, Purmo Group Belgium NV, tant qu’elle est propriétaire des Marchandises (sans préjudice de ses autres droits), peut exiger à tout moment la restitution immédiate des Marchandises et le Client doit satisfaire à cette exigence (et en supporter les frais). Si le Client omet de restituer les Marchandises, Purmo Group Belgium NV ou ses ayants droit, ainsi que leurs employés et agents respectifs, peuvent entrer sur le site du Client (avec ou sans véhicules) pour enlever les Marchandises (dont les frais sont à la charge du Client) et/ou vendre ou manipuler les Marchandises.

5.6 Purmo Group Belgium NV a le droit de réclamer le paiement des Biens, que la propriété des Biens n’ait pas encore été transférée à Purmo Group Belgium NV.

5.7 Les Marchandises sont réputées vendues ou utilisées dans l’ordre dans lequel elles ont été livrées au Client.

5.8 Chaque clause et sous-clause de la clause 5 est distincte, différente et séparable des autres.

6. PRIX ET PAIEMENT

6.1 Lorsque les Travaux sont vendus en référence à la liste de prix publiée de Purmo Group Belgium NV, le prix à payer pour les Travaux sera le prix publié dans la liste de prix en vigueur à la date de livraison des Travaux.

6.2 Lorsque les Œuvres ne sont pas vendues en se référant à la liste de prix publiée de Purmo Group Belgium NV, le prix indiqué dans le Contrat est basé sur le coût pour Purmo Group Belgium NV des biens, des matériaux, du carburant, énergie, transport, taxes, redevances, les services, la main-d'œuvre et tous les autres coûts à la date du devis ou de la confirmation de commande de Purmo Group Belgium NV (selon la première éventualité). Si, à la date de livraison ou de livraison réputée des Travaux, il y a eu une augmentation de tout ou partie de ces coûts, le prix à payer pour les Travaux par Purmo Group Belgium NV peut être augmenté en conséquence.

6.3 Les offres faites dans une devise autre que la livre sterling sont basées sur le taux de change au moment de l’offre et (sauf accord écrit contraire entre les parties) le prix peut être révisé si un autre taux de change s’applique à la date de la facture.

6.4 Sauf accord écrit contraire, le prix des Œuvres s’entend hors taxe sur la valeur ajoutée (et autres taxes ou prélèvements relatifs à la fabrication, au transport, à la vente ou à la livraison des Œuvres) et hors frais ou prélèvements relatifs à l’exportation et/ou à l’importation. Ces frais et dépenses seront payés par le Client lorsque le paiement des Travaux sera dû. Purmo Group Belgium NV se réserve le droit de facturer des frais de transport distincts en plus des modalités de livraison normales.

6.5 Lorsque Purmo Group Belgium NV accepte (à sa seule discrétion) d’avancer la date de livraison des Travaux à la demande du Client, toutes les heures supplémentaires ou autres coûts supplémentaires raisonnablement encourus par Purmo Group Belgium NV seront facturés au Client en plus du Prix contractuel.

6.6 Sauf accord écrit contraire, Purmo Group Belgium NV peut facturer le Client à tout moment après la livraison ou la livraison présumée des Travaux ou la livraison ou la livraison présumée d’une partie (le cas échéant). Si une livraison est différée à la demande ou par l’action du Client, Purmo Group Belgium NV peut soumettre sa facture à tout moment après que les Travaux soient prêts à être livrés ou aient été prêts dans le cours normal des affaires, sauf à la demande ou en raison d’une erreur du Client.

6.7 Les clients qui ont reçu une facilité de crédit de Purmo Group Belgium NV (à leur entière discrétion) paieront (sauf accord écrit contraire) le prix d’ici la fin du mois suivant la date de la facture de Purmo Group Belgium NV. Purmo Group Belgium NV peut (à sa seule discrétion) modifier ou résilier les conditions ou la facilité de compte de crédit à tout moment sans préavis avec effet immédiat, et en cas de retrait, tous les montants dus ou dus à Purmo Group Belgium NV en vertu du Contrat deviennent immédiatement exigibles, nonobstant toute autre disposition des présentes Conditions.

6.8 Lorsque Purmo Group Belgium NV octroie une facilité de crédit en vertu de la clause 6.7, Purmo Group Belgium NV peut, à sa seule discrétion (de temps à autre), établir ou modifier sans préavis une limite de crédit existante relative à un tel compte de crédit.

6.9 Lorsque le Client a passé une commande dépassant la limite de crédit actuelle définie conformément à la clause 6.8 (même si Purmo Group Belgium NV a accepté une telle commande conformément aux présentes Conditions générales), Purmo Group Belgium NV peut, sans aucune responsabilité envers le Client, reporter ou suspendre la livraison de tout Travail ou de toute livraison, ou livrer une quantité inférieure à celle commandée, jusqu’à réception du paiement du Client, ce qui garantit que toutes les commandes actuelles du Client sont comprises dans cette limite de crédit.

6.10 Les Clients qui n’ont pas reçu de facilité de compte de crédit paieront (sauf accord écrit contraire) le prix avant la livraison des Travaux.

6.11 Un paiement n’est réputé avoir été reçu que lorsque Purmo Group Belgium NV a reçu les fonds et les a libérés.

6.12 Le délai de paiement sera essentiel au Contrat.

6.13 Tous les paiements dus à Purmo Group Belgium NV en vertu du Contrat deviendront immédiatement exigibles à la résiliation du présent Contrat, indépendamment de toute autre disposition des présentes Conditions.

6.14 Le Client effectuera tous les paiements dus en vertu du Contrat sans déduction, que ce soit par compensation, contre-réclamation, remise, réduction ou autre, sauf si le Client a une décision judiciaire valide exigeant qu’un montant égal à cette déduction soit payé au Client par Purmo Group Belgium NV.

6.15 Purmo Group Belgium NV peut (mais n’est pas obligé) à tout moment et sans notification au Client, compenser toute responsabilité du Client envers Purmo Group Belgium NV avec toute responsabilité de Purmo Group Belgium NV envers le Client (dans les deux cas, quelle qu’en soit la cause et que cette responsabilité soit présente, future, établie ou non établie). Tout exercice par Purmo Group Belgium NV de ses droits en vertu du présent Contrat ne portera pas atteinte à d’autres droits ou recours disponibles pour Purmo Group Belgium NV en vertu du présent Contrat ou autrement.

6.16 Si le Client retarde ou omet de payer un montant dû à Purmo Group Belgium NV en vertu du Contrat, le Client est tenu de payer des intérêts à Purmo Group Belgium NV sur ce montant à partir de la date d’échéance à un taux annuel de 3 % au-dessus de la norme de prêt de base de Barclays Bank Plc, qui augmente quotidiennement jusqu’à ce que le paiement soit entièrement réglé (avant et après un jugement, le cas échéant). Purmo Group Belgium NV se réserve le droit de réclamer des intérêts en vertu du Late Payment of Commercial Debts (Interest) Act 1998.

6.17 Sans préjudice de la clause 6.16, si le Client est en retard ou en défaut, ou si Radson estime raisonnablement que le Client sera en retard ou en défaut de paiement pour les Travaux ou tout autre travail en vertu d’un autre contrat lorsque cela est dû, Radson peut :

(a) exiger le paiement de tous les soldes impayés, qu’ils soient dus ou non, en vertu du présent contrat ou de tout autre contrat entre le client et Purmo Group Belgium NV ;

(b) considérer le Contrat ou tout autre contrat entre le Client et Purmo Group Belgium NV comme rejeté par le Client ;

(c) suspendre l’exécution future par Purmo Group Belgium NV du Contrat ou de tout autre contrat entre le Client et Purmo Group Belgium NV jusqu’au paiement de tous les arriérés ; et/ou

(d) affecter les paiements du Client aux Œuvres (ou aux Œuvres fournies dans le cadre d’un autre contrat entre le Client et Radson) que Radson estime appropriés (indépendamment de toute attribution prétendue par le Client).

6.18 Le Client indemnisera Purmo Group Belgium NV de tous les frais et dépenses (y compris, mais sans s'y limiter, les frais juridiques et autres frais de recouvrement) encourus par Purmo Group Belgium NV dans le cadre du recouvrement et/ou de la tentative de recouvrement des montants dus par le Client à Purmo Group Belgium NV en vertu des présentes Conditions.

7. QUALITÉ

7.1 Lorsque Purmo Group Belgium NV n’est pas le fabricant des Biens ou le prestataire des Services, Purmo Group Belgium NV déploiera tous les efforts raisonnables pour transférer au Client l’avantage de toute garantie donnée à Purmo Group Belgium NV par ce fabricant ou prestataire de services.

7.2 Lorsque Purmo Group Belgium NV est le fabricant des Biens ou le prestataire des Services, Purmo Group Belgium NV garantit (sous réserve des dispositions de la présente clause 7) que :

(a) à la livraison des Marchandises et pendant la Période de garantie concernée, les Marchandises :

(i) être de qualité satisfaisante au sens de la Loi de 1979 sur la vente de marchandises (telle que modifiée) ; et

(ii) être raisonnablement adaptés à une finalité particulière pour laquelle les Œuvres sont habituellement fournies ou achetées (si le Client a notifié cette finalité par écrit à Purmo Group Belgium NV et Purmo Group Belgium NV a confirmé par écrit qu’il est raisonnable pour le Client de se fier à la compétence et au jugement de Purmo Group Belgium NV) ; et

(b) les Services seront exécutés avec une compétence et un soin raisonnables par des personnes dûment qualifiées et expérimentées.

7.3 La Période de garantie signifie :

(a) Radiateurs (tous les panneaux en acier) : 10 ans à compter de la date d’achat*.

(b) Radiateurs design : 10 ans à compter de la date d’achat.

(c) Radiateurs (ULOW-E2) : 2 ans à compter de la date d’achat.

(d) Ventilo-convecteurs : 2 ans à compter de la date d’achat.

(e) Robinets de radiateur : 2 ans à compter de la date d’achat.

(f) Chauffage par le sol hydronique : Garantie de 10 ans sur le tube à compter de la date d’achat. Garantie de 2 ans sur les éléments de commande et de 12 mois sur la pompe de chauffage par le sol à compter de la date d’achat.

(g) Chauffage par le sol électrique : 10 ans à compter de la date d’achat (à l’exception du programmeur et du capteur, qui sont de 2 ans).

(h) Radiateurs électriques : 2 ans à compter de la date d’achat.

(i)Chauffe-serviettes : Hydronique : 5 à 10 ans à compter de la date d’achat, selon le type de produit.

(j)Chauffe-serviettes : Électrique : 2 ans à compter de la date d’achat.

(k) Commandes : 2 ans à compter de la date d’achat.

Tout radiateur à panneaux installé dans des pièces à humidité élevée (comme les salles de bains, etc.) n’a qu’une garantie de 12 mois.

7.4 Purmo Group Belgium NV ne sera pas responsable de toute violation des garanties de la clause 7.2, sauf si :

(a) le Client notifie le défaut par écrit à Radson dans les 28 jours suivant la date à laquelle le Client a découvert ou aurait dû raisonnablement découvrir le défaut ;

(b) si le défaut est dû à des dommages dus au transport, le Client notifiera le défaut par écrit au transporteur de la manière et dans les délais appropriés, comme indiqué dans les conditions générales du transporteur ou dans les documents de livraison de Purmo Group Belgium NV ; et

(c) Purmo Group Belgium NV aura une occasion raisonnable, après réception d’une telle notification, d’examiner lesdites Œuvres et le Client (si cela est raisonnablement demandé par Purmo Group Belgium NV) retournera lesdites Œuvres au siège social de Purmo Group Belgium NV (aux frais du Client) afin que l’enquête puisse y avoir lieu.

7.5 Purmo Group Belgium NV décline toute responsabilité en cas de violation de l’une des garanties de la clause 7.2 lorsque et dans la mesure où :

(a) le défaut résulte de la propriété du client ou d’une négligence du client ;

(b) le défaut résulte d’une usure normale, d’un accident, d’un abus, d’un mauvais entretien, d’un dommage intentionnel, d’une négligence ou de conditions de travail anormales ou incorrectes après la livraison ;

(c) le défaut résulte de modifications ou d’adaptations apportées aux marchandises qui n’ont pas été réalisées par Purmo Group Belgium NV (y compris, mais sans s'y limiter, la flexion ou la courbure des marchandises) ;

(d) le défaut résulte de pièces, de matériaux ou d’équipements qui n’ont pas été fabriqués ou fabriqués par Purmo Group Belgium NV ;

(e) le Client continuera à utiliser ces Œuvres après avoir notifié par écrit le défaut ;

(f) le défaut résulte du non-respect des instructions de Purmo Group Belgium NV (orales ou écrites) relatives au stockage, à l’assemblage, à l’installation, à la mise en service, à l’utilisation, au traitement, à la manipulation ou à l’entretien des Œuvres ou (s’il n'y en a pas) aux bonnes pratiques commerciales ;

(g) le défaut résulte d’une installation, d’un test ou d’une mise en service des Travaux qui n’a pas été effectuée par Radson ou son sous-traitant ;

(h) le défaut résulte de toute modification, maintenance ou réparation des Travaux non effectuée par Purmo Group Belgium NV et sans l’autorisation écrite de Purmo Group Belgium NV ; ou

(i) le Contrat stipule que les Œuvres sont vendues dans leur état actuel sans garantie.

7.6 (Sous réserve des clauses 7.4 et 7.5) si l’un des Travaux ne satisfait pas à l’une des garanties énoncées à la clause 7.2, Radson réparera ou remplacera, à sa seule discrétion et à ses frais, ces Biens (ou la pièce défectueuse), réexécutera ces Services ou remboursera le prix de ces Travaux au prorata du Tarif contractuel.

7.7 Si Purmo Group Belgium NV se conforme à la clause 7.6, il n’aura aucune autre responsabilité (sous réserve de la clause 8.2) (contractuelle, délictuelle ou délictuelle (y compris, mais sans s'y limiter, la négligence) ou autre) en cas de violation de l’une des garanties de la clause 7.2 concernant ces Œuvres.

7.8 Tous les biens remplacés par Purmo Group Belgium NV conformément aux dispositions de la clause 7.6 deviendront la propriété de Purmo Group Belgium NV et tous les biens réparés ou remplacés seront garantis aux présentes conditions pour la partie restante de la période de garantie applicable.

7.9 Si et dans la mesure où Purmo Group Belgium NV peut démontrer lors de l’examen des Œuvres qu’il n'y a pas de violation de l’une des garanties énoncées à la clause 7.2, le Client :

(a) rembourser à Purmo Group Belgium NV tous les frais et dépenses raisonnables de Purmo Group Belgium NV liés à une telle enquête ; et

(b) le cas échéant, récupérer ces Œuvres (à ses propres risques et frais) dans les 28 jours suivant la date de notification par Purmo Group Belgium NV que ces Œuvres ne contreviennent pas à ces garanties.

7.10 Lorsque Purmo Group Belgium NV a remboursé ou crédité sur le compte de crédit du Client le prix des Œuvres retournées par le Client, la propriété de ces Œuvres sera transférée à Purmo Group Belgium NV, qui pourra disposer de ces Œuvres à sa seule discrétion.

7.11 Le Client dégagera Radson de toute responsabilité, perte, dommage, préjudice, coût, réclamation, dépense ou procédure encourue ou subie par Radson à la suite ou en relation avec toute réclamation à l’encontre de Radson découlant directement ou indirectement de :

(a) le fait que le Client ne communique pas correctement et raisonnablement toutes les informations et instructions relatives aux Marchandises et les avertissements à toutes les personnes qui utilisent ou prévoient d’utiliser les Marchandises (y compris, mais sans s'y limiter, tout acheteur des Marchandises du Client ou tout sous-traitant du Client) telles que fournies par Purmo Group Belgium NV ; et

(b) l’utilisation des Œuvres avec d’autres équipements, biens ou systèmes incompatibles ou défectueux (y compris, mais sans s'y limiter, les systèmes de chauffage).

8. LIMITATION DE RESPONSABILITÉ

LES PRIX PRIS EN COMPTE POUR LES TRAVAUX SONT STRICTEMENT BASÉS SUR LA CONCEPTION DE L’ACCEPTATION PAR LE CLIENT DES DISPOSITIONS DU CONTRAT DE LIMITATION DE RESPONSABILITÉ DE PURMO GROUP BELGIUM NV. SI LE CLIENT SOUHAITE QUE PURMO GROUP BELGIUM NV ACCEPTE UNE RESPONSABILITÉ SUPPLÉMENTAIRE, CELA PEUT ÊTRE CONVENU ENTRE LES PARTIES ET LE PRIX SERA AUGMENTÉ EN CONVENTION.

8.1 Toutes les garanties, conditions et autres dispositions impliquées par la loi ou la coutume (à l’exception des conditions impliquées par la section 12 du Sale of Goods Act 1979) sont exclues du Contrat dans la mesure permise par la loi.

8.2 Rien dans les présentes conditions générales n’exclut ou ne limite la responsabilité de Purmo Group Belgium NV en cas de fausse déclaration frauduleuse ou de décès ou de blessures corporelles causées par la négligence de Purmo Group Belgium NV.

L’ATTENTION DU CLIENT EST ATTIREE PARTICULIÈREMENT SUR LES DISPOSITIONS DES CLAUSES 8.3 ET 8.4

8.3 (Sous réserve des clauses 8.1, 8.2 et 9.2) Purmo Group Belgium NV ne sera pas responsable envers le Client en vertu d’un contrat, d’un délit ou d’un délit (y compris, mais sans s'y limiter, une négligence), d’une fausse déclaration ou de toute autre manière :

(a) perte économique de quelque nature que ce soit (y compris, mais sans s'y limiter, la perte d’usage, de profit, de profit attendu, d’affaires, contrats, réparation des frais généraux, frais de traitement, revenus ou économies attendues) ;

(b) tout préjudice à la réputation ou au goodwill du Client ;

(c) les coûts éventuels liés aux rappels de produits ou aux interruptions d’activité : ou

(d) tout autre dommage ou perte spécial, indirect ou consécutif (même si Purmo Group Belgium NV a été informé de cette perte ou de ce dommage) découlant du Contrat ou en relation avec celui-ci.

8.4 (Sous réserve des dispositions des clauses 8.1, 8.2, 8.3 et 9.2), la responsabilité totale de Purmo Group Belgium NV en vertu d’un contrat, d’un délit ou d’un délit (y compris, mais sans s'y limiter, une négligence), d’une fausse déclaration ou autrement découlant du présent Contrat ou en relation avec celui-ci sera limitée au montant reçu par Purmo Group Belgium NV pour la réclamation au titre de sa police d’assurance couvrant ces risques (sauf disposition contraire dans les présentes Conditions générales de Purmo Group Belgium NV est tenue de souscrire ou de faire appel à toute assurance qu’elle détient) ou 1 million £ (selon le montant le plus élevé). Le Client reconnaît que le retard dans la déclaration d’une réclamation peut empêcher Purmo Group Belgium NV de recouvrer tout montant en vertu de la présente police.

8.5 Les dispositions de la présente clause 8 resteront en vigueur après la résiliation ou l’expiration (pour quelque raison que ce soit) du présent contrat.

9. PROPRIÉTÉ DU CLIENT

9.1 Tandis que Purmo Group Belgium NV prendra des précautions raisonnables pour les biens du client tant qu’ils sont détenus, contrôlés ou conservés par Purmo Group Belgium NV, les biens du client restent (sauf accord écrit contraire) aux risques du client et tous les remplacements, modifications et réparations des biens du client sont à la charge du client.

9.2 Radson décline toute responsabilité en cas de perte ou de dommage aux biens du client, sauf si cette perte ou ce dommage résulte directement d’une négligence de la part de Radson. Lorsque la responsabilité de Radson est engagée en vertu de la présente clause 9.2, la responsabilité de Radson envers le client sera limitée aux coûts réels de remplacement ou de réparation de la perte ou des dommages causés aux biens du client.

9.3 Le Client veillera à ce que les Biens du Client soient précis, adéquats et adaptés à l’utilisation par Radson dans le cadre de l’exécution du Contrat et en bon état. Bien que Radson déploie des efforts raisonnables pour vérifier les aspects pertinents de la Propriété du Client, Radson décline toute responsabilité quant à son exactitude, son adéquation, son adéquation ou son état.

9.4 Tout défaut dans les Œuvres dû en tout ou en partie à la Propriété du Client ne donne pas au Client le droit de résilier le Contrat, de refuser les Œuvres, de déduire le Prix du Contrat ou d’exiger des dommages et intérêts en relation avec un tel défaut.

9.5 Le Client indemnisera intégralement Radson pour toute responsabilité, perte, dommage, blessure, toute réclamation, action, demande, coût ou procédure alloué(e) à ou encouru(e) par Radson en raison de ou en relation avec l’utilisation par Radson de la propriété du Client.

9.6 Aux fins des clauses 9.1 et 9.2 des présentes Conditions, la Propriété du Client inclura également tous les Biens pour lesquels le Client a payé avant la livraison.

10. PALETTES ET PAPILLONS

Sauf indication contraire, les palettes et les chariots ne seront pas facturés en supplément, mais s’ils ne sont pas retournés en bon état au site de Radson dans les 3 semaines suivant leur réception par le client (frais d’expédition payés), Radson aura le droit de facturer au client ces palettes et chariots.

11. CONFIDENTIALITÉ

11.1 Le Client remettra toutes les données techniques, informations commerciales, savoir-faire, spécifications, inventions, processus, initiatives et autres informations de nature confidentielle fournies au Client par Radson ou ses agents, ainsi que toute autre information confidentielle concernant les activités ou les produits de Radson que le Client peut obtenir (« Informations confidentielles »), en toute confidentialité.

11.2 Le Client limitera la divulgation des Informations confidentielles à celles de ses employés, agents ou sous-traitants qui ont besoin de connaître ces informations et veillera à ce que ces employés, agents ou sous-traitants soient soumis à des obligations de confidentialité équivalentes à celles qui lient le Client.

11.3 Le Client ne publiera pas ou ne divulguera pas les Informations confidentielles à un tiers, ni n’utilisera les Informations confidentielles sans l’autorisation écrite préalable de Purmo Group Belgium NV, sauf dans la mesure nécessaire à l’exécution du Contrat.

12. IPR

12.1 Le Client indemnisera intégralement Radson contre toute responsabilité, perte, dommage, blessure, toute réclamation, action, demande, coût ou procédure concernant toute violation ou violation présumée de tout droit de propriété intellectuelle résultant de l’utilisation par Radson de toute Propriété du Client ou du respect par Radson des instructions du Client, expresse ou implicite.

12.2 Radson se réserve le droit d’interrompre tout Travail lorsqu’elle est informée qu’un tel Travail (du fait de toute utilisation par Radson de la propriété du Client ou du respect par Radson des instructions du Client) enfreint ou pourrait enfreindre les droits de propriété intellectuelle d’un tiers.

12.3 Purmo Group Belgium NV n’est pas responsable de la fourniture d'Œuvres qui (en raison de l’utilisation par Purmo Group Belgium NV de toute Propriété du Client ou du respect par Purmo Group Belgium NV des instructions du Client) enfreignent ou peuvent enfreindre les DPI d’un tiers.

12.4 Sans préjudice de tous les autres droits que Purmo Group Belgium NV peut avoir, Purmo Group Belgium NV a le droit d’être remboursé rapidement par le Client après soumission de la facture de Purmo Group Belgium NV pour tous les travaux exécutés et tous les frais et dépenses encourus jusqu’à la date d’arrêt du Travail en vertu de la clause 14.2.

12.5 Sauf accord écrit contraire, tous les droits de propriété intellectuelle qui existent dans, découlent de ou sont liés aux Œuvres ou à toute instruction y afférente, plans, illustrations, descriptions, plans, conceptions, informations techniques, dessins, croquis, les documents ou spécifications (sauf lorsqu’ils concernent exclusivement la propriété du client) appartiennent ou sont attribués à Purmo Group Belgium NV. Si le client acquiert de tels droits de quelque manière que ce soit, il en informera immédiatement Purmo Group Belgium NV et prendra les mesures raisonnablement requises par Purmo Group Belgium NV pour transférer de tels droits ou attribuer de tels droits de propriété à Purmo Group Belgium NV.

12.6 Sous réserve que le Client ne manque à aucune obligation de paiement en vertu du Contrat, Radson accorde au Client une licence non exclusive et sans redevance pour utiliser ces droits de propriété intellectuelle qui peuvent appartenir à Purmo Group Belgium NV conformément à la clause 12.5 pour sélectionner les Œuvres appropriées.

12.7 Bien que Purmo Group Belgium NV ait déployé des efforts raisonnables pour s’assurer que les œuvres fabriquées ou exécutées par Purmo Group Belgium NV n’enfreignent pas les droits de propriété intellectuelle de tiers, rien dans les présentes conditions ne saurait être interprété comme une déclaration ou une garantie de la part de Purmo Group Belgium NV que la conception, la fabrication, l’utilisation ou la vente des œuvres n’enfreint pas les droits de propriété intellectuelle de tiers.

13. RÉSILIATION

13.1 Purmo Group Belgium NV peut résilier immédiatement le Contrat si :

(a) le Client ne parvient pas à payer le prix à la date d’échéance ;

(b) le Client enfreint une disposition du Contrat (autre que l’obligation de payer le prix) et n’a pas réussi à remédier à cette violation dans les 28 jours suivant la réception d’une notification écrite spécifiant la violation et exigeant une réparation ;

(c) il y a un changement important dans la propriété ou le contrôle du Client ; ou

(d) le Client est liquidé ou devient insolvable ou un curateur ou un receveur administratif est nommé ou fait l’objet d’une nomination ou d’une demande de nomination d’administrateur ou d’un événement équivalent ou analogue a lieu dans une autre juridiction.

13.2 La résiliation du contrat (quelle qu’en soit la cause) ne portera pas atteinte aux droits et recours qui sont nés pour les deux parties.

13.3 Toutes les conditions qui restent tacitement en vigueur après la résiliation ou l’expiration restent applicables malgré la résiliation ou l’expiration.

14. VENTE À L’EXPORT

14.1 Lorsque les Œuvres sont livrées à l’exportation depuis le Royaume-Uni, les dispositions de la présente clause 14 (sous réserve de toute condition spéciale convenue par écrit entre les parties) s’appliqueront nonobstant toute autre disposition des présentes Conditions.

14.2 Les Lois Uniformes de Vente Internationale de 1967 ne sont pas d’application.

14.3 Sauf accord écrit contraire, la devise sera la livre sterling. Le Client établira et tiendra à jour en faveur de Radson une lettre de crédit irrévocable et confirmée en anglais auprès d’une banque de compensation britannique, payable sur des traites tirées par Radson sur présentation d’une copie certifiée conforme de la facture de Radson lors de la présentation à la banque. Tous les frais bancaires et autres dépenses liés à la lettre de crédit seront supportés par le Client.

14.4 Sauf convention écrite contraire, les travaux seront vendus C.I.F. (tel que défini dans les INCOTERMS 2010 Edition).

14.5 Le Client est responsable du respect de toutes les lois ou réglementations relatives à l’exportation des Œuvres depuis le Royaume-Uni et à l’importation des Œuvres dans le pays de destination, ainsi que du paiement de tout droit ou taxe applicable.

15. LINK

Purmo Group Belgium NV disposera d’un droit de rétention général sur tous les biens du Client détenus par Purmo Group Belgium NV pour quelque raison que ce soit en ce qui concerne les dettes impayées dues par le Client, qu’il y ait ou non travaillé.

16. FORCE MAJEURE

Purmo Group Belgium NV ne sera pas responsable envers le Client ou ne sera pas réputé avoir violé les présentes Conditions en raison d’un retard dans l’exécution ou du non-respect de l’une de ses obligations en vertu des présentes Conditions si un tel retard ou manquement échappait au contrôle raisonnable de Purmo Group Belgium NV. Si Purmo Group Belgium NV n’est pas en mesure de remplir ses obligations en vertu des présentes Conditions générales conformément à la présente clause 16, il informera immédiatement le Client de la nature et de l’étendue des circonstances concernées.

17. CESSION ET SOUS-TRAITANCE

17.1 Le Client ne peut céder ou transférer le Contrat ou toute partie de celui-ci à une autre personne sans l’autorisation écrite préalable de Purmo Group Belgium NV.

Purmo Group Belgium NV peut céder, transférer ou sous-traiter le Contrat ou toute partie de celui-ci à une autre personne sans l’autorisation écrite préalable du Client.

18. GÉNÉRALITÉ

18.1 Tout droit ou recours de Radson en vertu des présentes Conditions générales n’affecte en rien tout autre droit ou recours dont Radson pourrait disposer en vertu des présentes Conditions générales ou autrement.

18.2 Toute notification ou tout autre document devant être signifié en vertu du Contrat doit être écrit et peut être remis ou envoyé par courrier prépayé de première classe ou par fax au siège social du destinataire.

18.3 Tout message ou document est réputé avoir été remis s’il est livré au moment de la livraison, s’il est envoyé par courrier, 48 heures après l’envoi et s’il est envoyé par fax, au moment de l’envoi.

18.4 Si une disposition du Contrat est, en tout ou en partie, illégale, invalide, nulle par un tribunal, un tribunal ou un organe administratif compétent, est jugée inapplicable ou déraisonnable, elle sera considérée, le cas échéant, comme séparable et les autres dispositions du Contrat et la partie restante de cette disposition resteront pleinement en vigueur.

18.5 L’échec ou le retard de l’une ou l’autre des parties dans l’exercice de tout droit ou recours prévu par le Contrat ou par la loi ne sera pas interprété comme une renonciation à ce droit ou recours ou une renonciation à tout autre droit ou recours.

18.6 Toute renonciation par l’une ou l’autre des parties à toute violation ou manquement à une disposition du Contrat par l’autre partie ne sera pas considérée comme une renonciation à toute violation ou manquement ultérieur et n’affectera en aucune manière les autres conditions du Contrat.

18.7 Une personne qui n’est pas partie au Contrat n’a pas le droit, en vertu du Contracts (Rights of Third Parties) Act 1999 ou de toute autre loi, d’appliquer toute disposition du Contrat. La présente clause 18.7 ne porte pas atteinte à tout droit ou recours d’une personne existant ou disponible autrement qu’en vertu de cette loi.

18.8 Le Client accepte qu’il n'y aura aucun recours en ce qui concerne toute déclaration fausse faite innocemment ou par négligence par ou au nom de Purmo Group Belgium NV avant le Contrat sur laquelle le Client s’est appuyé lors de la conclusion du Contrat, que cette déclaration ait été faite oralement ou par écrit.

18.9 Le contrat est régi par le droit anglais et les parties se soumettent à la juridiction exclusive des tribunaux anglais.