Garanties

Garantie de 10 ans sur les radiateurs

Les radiateurs Radson bénéficient d'une garantie de 10 ans* à compter de la date d'achat contre tout défaut de fabrication, lorsqu'ils sont utilisés dans des conditions normales et dans le cadre d'un système de chauffage à eau chaude. La garantie ne s'applique pas aux défauts causés par des erreurs d'installation ou de fonctionnement, une mauvaise utilisation ou des facteurs externes tels que la qualité de l'eau ou l'utilisation de tuyaux perméables à l'oxygène.

*à l'exception des radiateurs galvanisés ainsi que de tous les composants électroniques, composants électriques et pièces détachées vendus séparément.

Garantie de 10 ans sur le chauffage au sol

Les tubes de chauffage par le sol hydraulique Radson bénéficie d’une garantie de 10 ans à compter de la date d’achat, et nous offrons une garantie de 2 ans sur les accessoires, actionneurs, vannes à bille, contrôles, raccords, collecteurs et outils, à compter de la date d’achat.

Les tubes Pexpenta et PE-RT Penta bénéficient d’une garantie de 30 ans. Pour le système de chauffage par le sol complet, un certificat de garantie de 10 ans peut être demandé. Cette garantie est couverte par une compagnie d’assurance externe. Chaque projet reçoit un numéro de garantie unique. En cas de sinistre couvert, la couverture assurée s’élève jusqu’à 1 000 000 euros par projet.

Garantie de 2 ans sur tous les composants électroniques et électriques

Tous les composants électroniques et électriques des produits Radson bénéficient d’une garantie de 2 ans à compter de la date d’achat contre tout défaut de fabrication, à condition qu’ils soient utilisés dans des conditions normales. Les défauts résultant d’une installation, d’erreurs de fonctionnement, d’une mauvaise utilisation ou de facteurs externes ne sont pas couverts par la garantie.